知积用户协议

最新版本生效日期:2025年1月10日

欢迎您与知积签署本《用户协议》(下称"本协议")并使用知积产品及服务。

重要提示

【审慎阅读】您在使用流程中点击同意本协议之前,应当认真阅读本协议。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容,特别是免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款(如果您是未满18周岁的未成年人,审阅时应由法定监护人陪同),特别是粗体下划线标识之处,您应重点阅读。如您对协议有任何疑问,可向知积客服咨询。

【签约动作】当您按照启动页面提示并同意本协议且完成全部注册程序后,即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容,并与知积达成一致,成为知积用户(下称"用户"或"您")。阅读本协议的过程中,如果您不同意本协议或其中任何条款约定,您应立即停止注册程序。

【审慎阅读】

在完成【签约动作】之前,请您务必审慎阅读、充分理解本协议各条款的内容。如果您是未满18周岁的未成年人,审阅时应由法定监护人陪同,并特别注意未成年人使用条款。您需要重点阅读和理解免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款,相关条款将以粗体和下划线标识以便于您的关注。如您对协议有任何疑问,可通过本协议披露的联系方式联系我们。

一、 定义

知积产品:指重庆燥点科技有限责任公司经营的人工智能产品所包含的服务、应用、功能、软件、模型、插件、智能体、工具、内容和文档及未来可能更新的相关服务等(或称"本服务")。

知积服务提供者:指知积的互联网信息及软件技术服务提供者重庆燥点科技有限责任公司,在本协议中也称为"知积"。

知积平台规则:知积平台已经发布及后续发布的全部规则、解读、公告、通知等内容。

二、适用范围

2.1 本协议由您和知积服务提供者签署,自您确认接受之时起或自您使用知积的行为发生之时起(以时间在先者为准)生效。

2.2 知积产品的《隐私政策》、《使用规范》以及未来新增的其他协议及平台规则等是本协议不可分割的组成部分,如您使用知积及其对应的服务,视为您同意并遵守上述协议及平台规则。

2.3 除非另有明确规定,任何新的知积产品及其相关服务,均无条件地适用本协议。

三、账户注册与使用

在您使用知积产品时,需要您先进行用户注册或者实名认证。

1. 用户资格

您确认,在您开始注册程序使用知积产品前,您应当具备中华人民共和国法律规定的与您行为相适应的民事行为能力。若您不具备前述与您行为相适应的民事行为能力而进行用户注册,则您及您的监护人应依照法律规定承担因此而导致的一切后果。

您知悉,无民事行为能力人、限制民事行为能力人不当注册为知积用户的,其与知积之间的服务协议自始无效,一经发现,知积有权立即停止为该用户服务或注销该用户账号。

2. 账户注册

账户注册是指用户登录知积,按要求填写相关信息并确认同意履行本协议的过程。您的注册信息不得包含有违反法律法规和社会道德的内容,您亦不得在注册中宣称您是您无权代表的主体或具备实际不具备的资质。如有证据证明或知积根据相关规则判断您存在不当注册或不当使用多个知积账户的情形,知积可采取冻结或关闭账户、拒绝提供服务等措施,如给知积及相关方造成损失的,知积有权追究您的相关责任。

3. 账户安全

您有权使用您设置并确认的手机号及密码登录知积。您的账户由您自行设置并由您保管,知积在任何时候均不会主动要求您提供您的账户密码。因此,建议您务必保管好您的账户。您的账户发生的任何行为均视为您的行为,您需对您账户项下发生的一切行为负责。若账户因您主动泄露或因您遭受他人攻击、诈骗等行为导致的损失及后果,知积并不承担责任,您应通过司法、行政等救济途径向侵权行为人追偿。

由于您的知积平台账户关联您的个人信息,您的知积平台账户仅限您本人使用。未经知积平台同意,您直接或间接授权第三方使用您知积平台账户或获取您账户项下信息的行为无效。如知积根据平台规则中约定的违约认定程序及标准判断您的账户使用可能危及您的账户安全及/或知积平台信息安全的,知积平台可拒绝提供相应服务或终止本协议。

4. 账户转让

仅在有法律明文规定、司法裁定或经知积平台同意,并符合知积平台规则规定的用户账户转让流程的情况下,您可进行账户的转让。您的账户一经转让,该账户项下权利义务一并转移。除此以外,您的账户不得以任何方式转让,否则知积平台有权追究您的违约责任,且由此产生的责任及后果均由您自行承担。

5. 更新维护

您应当及时更新您提供的信息,在法律有明确规定要求知积作为平台服务提供者必须对部分用户的信息进行核实的情况下,知积将依法不时地对您的信息进行检查核实,您应当配合提供最新、真实、完整、有效的信息。

如知积按您最后一次提供的信息与您联系未果、您未按知积的要求及时提供信息、您提供的信息存在明显不实或行政司法机关核实您提供的信息无效的,您将承担因此对您自身、他人及知积造成的全部损失与不利后果。知积可向您发出询问或要求整改的通知,并要求您进行重新认证,直至中止、终止对您提供部分或全部知积平台服务,知积对此不承担任何责任。

四、 您的权利和义务

1. 您有权根据本协议的约定使用知积产品及服务,服务内容由知积根据业务需要提供。

2. 您不得向知积产品输入或诱导知积向您输出包含以下内容的言论,也不得创建目的是生成以下内容的智能体,或利用本服务从事以下内容,否则知积平台可对您发布的信息或创建的智能体依法或依本协议进行删除或屏蔽,并将您违反相关法律法规的情况和向有关机关报告:

您在发表言论和图片等相关内容时,除遵守本条款外,还应遵守国家相关法律法规。您对由您输入和输出的任何内容承担全部责任。

3. 您使用知积产品时,还应遵守以下内容:

  1. 您使用本服务过程中不得进行危害知积的网络与系统安全的相关行为:
  2. 您不得使用本服务侵害其他用户及个人的权益
  3. 您在使用本服务生成内容时应遵守以下规范:
  4. 您不得在以下场景使用本服务:

4. 您利用知积产品向任何第三方提供服务,相应的权利义务和责任均由您承担,知积不对由此造成的任何损失负责。

5. 您理解并同意,在不同地区使用知积产品时,应当遵循相关地区适用的法律法规和政策要求。您不得将知积产品或使用知积开发的任何产品转售、出口或转移至受监管控制的特定国家和特定人士。未事先获得相关政府机关的必要批准及团队事先同意,您不得直接或间接出口知积产品或包含有知积产品的任何技术。

6. 知积为您提供的非会员服务当前是免费的,但可能具有调用次数、生成能力等方面的限制,未来还可能视知积产品的经营计划调整而改为收费,知积不保证您能持续免费地使用知积产品提供的各项服务。如免费提供的调用次数和生成能力无法满足您的需求,欢迎您成为知积的会员。

7. 您有权通过知积产品界面的相关路径,或通过kiccai@aiqup.com向知积发送邮件的方式进行投诉与举报。知积将评估您的投诉与举报,并采取相应的措施。

五、 知积的权利和义务

1. 知积有义务在现有技术上维护整个平台的正常运行,并努力提升和改进技术,保障您的产品和服务使用体验。

2. 对于您在注册使用知积平台时遇到的与知积产品或服务有关的问题及反映的情况,知积将在法律规定期限内及时作出回复。

3. 知积依法需要履行网络信息内容生态治理义务,对于您在知积平台上的不当行为,或任何知积认为应当终止服务的情况,知积有权实施屏蔽相关信息、终止提供服务等处理措施,并将相关情况及时通知于您和告知有关部门;您对知积的处理措施存在异议的,可以提供相关证据予以说明。若经核实,您的行为确有违反本平台用户协议或违法违规情况的,知积有权终止对您提供服务。

4. 为不断改善知积的服务质量,知积可能在进行匿名化处理后,您向知积输入、上传的内容和知积向您生成的内容可由知积用于进一步的模型训练与优化。您完全理解并接受该种使用,并不因该种使用而向知积主张权利或主张知积侵犯您的权益。如果您通过本协议明确的联系方式告知我们不接受此种使用,知积将不会使用。如您与知积就此问题有其他约定的,知积将依照与您的其他约定使用。

5. 知积将尽最大努力、采取必要合理措施,保障知积网络安全和稳定运行。

六、 知识产权

1. 知积产品上的图表、标识、网页页眉、按钮图标、文字、服务品名等标示在网站上的信息都是知积公司的财产,受中国和国际知识产权相关法律的保护。未经知积许可,您不得以任何可能引起用户混淆的方式或任何贬低或诽谤知积的方式用于非知积的任何产品或服务上。在知积上出现的不属于上述主体的所有其他商标是其商标权利人各自的财产。未经知积或相关商标所有人的书面许可,知积上的任何东西都不应被解释为以默许或其他方式授予许可或使用网站上出现的商标的权利。

2. 您充分理解并同意,除非您与知积另有约定或在知积上开通了相应服务并支付对价,您仅可以非商业的、个人研究学习的方式使用知积及其生成的内容。知积及其程序、软件、信息、数据、开发文档及相关的元素、组件等内容均受中华人民共和国法律法规和相应的国际条约保护,由知积及相关权利人享有知识产权。

3. 您不得以侵犯他人版权的方式使用知积。如您输入知积的内容的版权由第三方享有,您的输入行为不会改变版权的归属。

4. 在适用法律允许的范围内,您基于知积生成的内容的知识产权及其他权利由您享有,相关的知识产权问题由您自行处理,知积对由此造成的任何损失不负责任,您由此给知积造成损失的知积有权向您追偿。您不得以任何方式删除、掩藏、修改或替换知积及呈现内容中所附的或包含的任何专有权利声明、其他任何链接等。

5. 特别地,您以以下方式使用知积产品产生的知识产权侵权问题,知积不承担责任:

七、权利保护声明

1. 知积制定了旨在保护权利人的合法权益的措施和步骤,如您认为知积产品的任何组成部分或其生成内容侵犯了您的知识产权或其他合法权益,您可以按照本条款声明的方式,将侵权通知和相应证据发送至以下电子邮箱:kiccai@aiqup.com。知积将根据中国法律法规和政府规范性文件采取措施移除相关内容或屏蔽相关链接。

2. 请注意:如果权利通知的陈述失实,权利通知提交者需承担由此造成的全部法律责任(包括但不限于知积的损失及律师费)。如果您不确定知积的内容是否侵犯了其合法权益,知积建议您首先咨询专业人士。

3. 为了知积有效处理您的权利通知,请提供以下材料:

4. 我们将在确定您陈述的真实性后删除或禁用相关内容。请您理解,由于人工智能的训练需要一定时间,我们的删除和禁用措施可能具有滞后性。

八、第三方服务

1. 本服务可能包括第三方服务,包括但不限于第三方插件、API或其他应用。您承认并同意第三方服务由该第三方服务提供商向您提供。您应遵守第三方发布或提供的协议和其他条款条件(例如,用户协议、使用政策、内容政策),由此产生的争议由您与该第三方独立解决。

2. 您承认并同意,您使用第三方插件、API或其他应用将受到该等第三方的协议的约束。如果您的输入非法或包含不适当内容,某些第三方服务可能拒绝为您生成输出。

九、局限性提示及责任限制

1. 您理解,尽管知积已经尽了最大努力,但是由于知积产品提供服务所依赖的技术本身存在的技术瓶颈,知积仍然不能对以下事项作出任何保证:

① 不保证知积将符合您的实际或特定需求或目的,经知积获得的任何产品、服务或其他内容符合您的期望;

② 不保证知积生成的内容百分百准确可靠、完整、功能可用、及时、安全、无错误、不受干扰、无中断、持续稳定、不存在任何故障,您不应依赖知积生成的内容作为事实或事实信息的唯一来源,或作为专业建议的替代品;

③ 知积的输出虽已经过人工智能算法自动过滤,但仍不排除其中部分信息具有瑕疵、不合理或引发用户不适,且其生成的内容不代表知积的态度或观点,您必须评估生成内容的准确性和适用性,包括酌情使用人工审核;

④ 知积并不真正像人类一样理解用户输入的内容,知积也不理解背后隐含的潜在风险和伦理问题,知积的输出不构成对您的任何建议或决策,您需根据自己的实际情况做出独立判断,知积不承担您对知积的依赖而产生的风险或由此带来的任何直接或间接的损失。

2. 知积依照法律规定履行基础保障义务,但对于下述原因导致的合同履行障碍、履行瑕疵、履行延后或履行内容变更等情形,知积并不承担相应的违约责任:

① 因自然灾害、罢工、暴乱、战争、政府行为、司法行政命令等不可抗力因素;

② 因电力供应故障、通讯网络故障等公共服务因素或第三人因素;

③ 在知积已尽善意管理的情况下,因常规或紧急的设备与系统维护、设备与系统故障、软件异常运作、网络信息与数据安全等因素。

3. 除非另有明确的书面说明,知积及其生成内容或以其他方式通过知积提供给您的全部信息、内容、材料、产品和服务,由知积依照"现状"和"现有"基础予以提供。

4. 除非另有明确的书面说明,在中华人民共和国法律允许的最大范围内,知积不对知积所包含的信息、生成内容、产品、软件或服务作任何形式的声明或担保。知积及其关联公司不担保知积及其生成内容或以其他方式提供给您的全部信息、内容、产品、软件和服务、或从知积发出的电子信件没有病毒或其他有害成分,知积亦不对间接的、特殊的、附带的、后果性的或惩罚性的损害承担责任。

5. 知积在本协议项下无论因何种原因需向您承担的违约金、赔偿金及您可能主张的其他责任的总额不超过责任发生前12个月内您为引起索赔的服务所支付的总金额。

6. 知积中集成的包括但不限于身份认证、授权登录、支付、虚拟角色等第三方服务由第三方向您提供,由您根据实际情况选择使用,您与第三方之间的权利义务依据您与第三方间的相应法律文件确定。当您要求知积依据第三方链接向您提供服务,知积将不对依据第三方链接向您提供的任何服务和相关内容承担责任,您需对相应内容自行判断使用。如您与第三方发生纠纷,知积将协助您维护您的合法权益,但知积不因第三方的故意或过失承担任何形式的连带或补充责任。

7. 您承诺,您理解知积的局限性,并将遵循本协议及相关法律法规的规定,不使知积及其关联公司、雇员受到任何与您使用知积的行为相关的诉讼、仲裁、赔偿、损失。如出现此种情形的,您将承担相关责任。

十、 用户信息保护

1. 知积非常重视用户个人信息的保护,在您使用知积提供的服务时,您同意知积按照在知积平台上公布的隐私权政策收集、存储、使用、披露和保护您的个人信息,具体请见《知积隐私政策》。

2. 对于您提供、发布及在使用知积平台服务中形成的除个人信息外的文字、图片、视频、音频等非个人信息,均不会因上传、发布等行为发生知识产权、肖像权等权利的转移。

十一、未成年人使用规则

1. 我们深知未成年人个人信息和产品使用安全的重要性,您的信任对我们非常重要,我们将按法律法规的要求,采取相应的安全保护措施,尽力确保未成年人的个人信息安全和产品使用安全。鉴于此,我们制定以下未成年人使用规则。

2. 若您是未成年人的监护人,请确保您监护的未成年人在您的允许和监护下使用产品并向我们提供信息。我们将根据《知积隐私政策》采取特殊措施保护未成年人个人信息;若您是未成年人,请务必与您的监护人一起仔细阅读未成年人使用规则,并在监护人的允许和监护下使用产品并向我们提供信息。

3. 您理解并同意,尽管我们采取了充足的未成年人保护措施,但由于技术限制、用户主观故意或不当使用等原因,我们无法完全确保未成年人使用本服务的行为始终处于可控状态。对于未成年人违反法律法规、本协议或平台规则,或因未成年人自身或监护人疏于管理导致的任何损失或伤害,我们不承担任何法律责任。我们建议未成年人在监护人指导下使用本服务,监护人应当承担起对未成年人的监督责任。

十二、违约责任

1. 您存在下列行为的,视为违约,知积有权做出相应处理:

① 知积有权对您的注册信息及产品/服务使用行为进行查阅,发现或怀疑注册信息或产品/服务使用行为中存在问题,有权向您发出询问和/或要求改正的通知,若您未在合理期限内作出合理回应,知积可以对您的注册信息或产品/服务使用做出屏蔽、删除等处理;

② 对于您在知积产品发布的下列各类信息,知积有权在不通知您的前提下进行删除或采取其他限制性措施。包括知积有理由相信存在欺诈等恶意或虚假有害内容的信息,知积有理由相信存在试图扰乱正常平台秩序因素的信息,知积有理由相信违反公共利益或可能严重损害知积和其他用户合法利益的信息。

2. 您的违约行为如给知积造成损失,知积有权要求您予以赔偿,前款所述的损失包括但不限于商誉、商业机会丧失、诉讼费、仲裁费、律师费、差旅费、调查取证费用、公证费、鉴定费、向第三方支付的赔偿金、违约金或和解金、行政或刑事处罚的罚金及滞纳金等。

十三、 服务协议的终止

1. 您有权通过以下任一方式终止本协议:

① 您注销您的账户的;

② 变更事项生效前您停止使用并明示不愿接受变更事项的;

③ 您明示不愿继续使用知积平台服务,且符合平台终止条件的。

由您向知积提出注销账号申请后,经知积审核同意,由知积注销该注册用户,您即解除与知积的服务协议关系。

2. 在下列情况下,知积可以通过注销用户的方式终止服务:

① 在您违反本服务协议相关规定时,知积依据违约条款终止本协议。知积将在终止服务时通知您。但如您在知积终止提供服务后,再一次直接或间接以他人名义注册为知积用户的,知积有权再次单方面终止向您提供服务;

② 如知积通过您提供的信息与您联系时,发现您在注册时填写的电子邮箱或手机等已不存在或无法接收信息的,经知积以您在注册时填写的其他联系方式通知您更改,而您在三个工作日内仍未能提供,或知积无法根据您注册时预留的信息联系到您的;

③ 经知积发现您注册信息中主要内容是虚假的;

④ 本服务协议终止或更新时,您明示不愿接受新的服务协议的;

⑤ 您在知积平台有发布违法信息、侵犯他人合法权益或其他严重违法违约行为的;

⑥ 除上述情形外,因您多次违反知积平台规则相关规定且情节严重,知积依据平台规则对您的账户予以查封的;

⑦ 其它知积认为需终止服务的情况。

3. 协议终止后的处理

本协议终止后,除法律有明确规定外,知积无义务向您或您指定的第三方披露您账户中的任何信息。

本协议终止后,知积仍享有下列权利:

① 在匿名化处理您的用户信息的前提下,继续保存您留存于知积平台的各类信息;

② 对于您过往的违约行为,知积仍可依据本协议向您追究违约责任。

十四、 通知

1. 您在注册成为知积平台用户,并接受知积服务时,您应该向知积提供真实有效的联系方式,对于联系方式发生变更的,您有义务及时更新有关信息,并保持可被联系的状态。

您在注册知积平台用户时生成的账户用于登录知积平台,也作为您的有效联系方式。

知积将向您的上述联系方式送达各类通知,而此类通知的内容可能对您的权利义务产生重大的有利或不利影响,请您务必及时关注。

2. 知积通过上述联系方式向您发出通知,其中以电子的方式发出的书面通知,包括但不限于在知积平台公告,向您提供的联系电话发送手机短信,向您的电子邮箱发送电子邮件,在发送成功后即视为送达。

3. 对于在知积平台上引起的任何纠纷,您同意司法机关(包括但不限于人民法院)通过手机短信等现代通讯方式或邮寄方式向您送达法律文书(包括但不限于诉讼文书)。您指定接收法律文书的手机号码等联系方式为您在知积平台注册、更新时提供的联系方式,司法机关向上述联系方式发出法律文书即视为送达。您指定的邮寄地址为您的法定联系地址或您提供的有效联系地址。

您同意司法机关可采取以上一种或多种送达方式向您送达法律文书,司法机关采取多种方式向您送达法律文书,送达时间以上述送达方式中最先送达的为准。

您同意上述送达方式适用于各个司法程序阶段。如进入诉讼程序的,包括但不限于一审、二审、再审、执行以及督促程序等。

您应当保证所提供的联系方式是准确、有效的,并进行实时更新。如果因提供的联系方式不确切,或不及时告知变更后的联系方式,使法律文书无法送达或未及时送达,由您自行承担由此可能产生的法律后果。

4. 您可以通过邮箱:kiccai@aiqup.com与我们联系。但请注意,我们仅接受您通过邮箱发送任何有法律效力的通知,不接受您通过其他方式送达我们该等通知

十五、法律适用与争议解决

1. 本协议之订立、生效、解释、修订、补充、终止、执行与争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律;如法律无相关规定的,参照商业惯例及/或行业惯例。

2. 您因使用知积平台服务所产生及与知积平台服务有关的争议,由知积与您协商解决。您可通过邮箱:kiccai@aiqup.com与我们联系,协商不成时,任何一方均可向知积所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

3. 本协议任一条款被视为废止、无效或不可执行,该条应视为可分的且并不影响本协议其余条款的有效性及可执行性。